¿Te gustaría tener tus facturas a la mano? Descubre cómo descargarlas fácilmente desde el Portal Cometa cuando las necesites 🚀
📩 Descargar o enviar facturas Cuando realiza un pago exitoso, la factura se genera automáticamente y se envía al correo electrónico del pagador registrado en Cometa. También puedes descargarla desde nuestro portal siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en Cometa
- Dirígete al menú y selecciona "Historial de pagos"
- Encuentra el concepto del cual requieres la factura
- Haz clic en "Ver detalles" y haz clic en "Descargar factura", podrás descargar los archivos o enviártelos a tu correo en formato PDF y XML
En caso que quieras recibirla a tu correo, pulsa la opción enviar facturas. Llegará al correo que tienes registrado. Asegúrate de revisar tus correos no deseados o bandeja de SPAM.
🙅🏻♀️ ¿No te llegaron las facturas? ✅ Dirígete al menú y selecciona "Mi perfil" para confirmar el correo registrado.
✅ Si realizaste el pago, pero no se ve reflejado, visita el siguiente artículo: ⌛Pago no se ve reflejado
📅 ¿Puedo Facturar Pagos de Meses Pasados? Si necesitas facturar o refacturar pagos de meses anteriores, puedes ponerte en contacto directamente con el colegio o nuestro equipo de soporte; debes tener en cuenta que la aprobación dependerá de las políticas del colegio.
Si tienes dudas o necesitas ayuda para obtener tus facturas, contacta a nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊