Debes tener en cuenta que de acuerdo al método de pago que elijas tu pago tiene un tiempo de procesamiento.
- Tarjeta: 24 horas
- Transferencia: 24 horas
- Efectivo: 24 - 72 horas
🏫 Pago Directo en el Colegio
Es importante que entregues el comprobante de pago al personal del colegio para que puedan registrarlo en el Portal Cometa, ya que Cometa no tiene acceso a las cuentas bancarias del colegio.
📍Cometa no emite facturas por los pagos realizados directamente en el colegio. La factura deberá ser emitida una vez que el colegio refleje dicho pago en el portal.
🪁 Pago realizado en Portal Cometa
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🧾 Sube tu comprobante
Si ha transcurrido el tiempo de procesamiento y tu pago aún aparece en proceso Ingresa al portal de Cometa y ubica la opción “Adjuntar comprobante” en la sección “Pagos en proceso”. Luego, selecciona el archivo desde tu dispositivo (imagen o PDF) y cárgalo. Antes de finalizar, verifique que el archivo sea correcto y confirme el envío.
📍Si tienes error como este 👇🏻 al subir el comprobante, te recomendamos verificar el formato de la imagen y cambiarlo a uno compatible como JPG
