¿Te gustaría tener tus facturas a la mano? Descubre cómo descargarlas fácilmente desde el Portal Cometa cuando las necesites 🚀
‣
📩 Download or Send Invoices
Cuando realiza un pago exitoso, la factura se genera automáticamente y se envía al correo electrónico del pagador registrado en Cometa. También puedes descargarla desde nuestro portal siguiendo estos pasos:
Inicia sesión en Cometa
Dirígete al menú y selecciona "Historial de pagos"
Encuentra el concepto del cual requieres la factura
Haz clic en "Ver detalles" y haz clic en "Descargar factura", podrás descargar los archivos o enviártelos a tu correo en formato PDF y XML
En caso que quieras recibirla a tu correo, pulsa la opción enviar facturas. Llegará al correo que tienes registrado. Asegúrate de revisar tus correos no deseados o bandeja de SPAM.
‣
🙅🏻♀️ Didn't Receive Your Invoices?
✅ Dirígete al menú y selecciona "Mi perfil" para confirmar el correo registrado.
✅ Si realizaste el pago, pero no se ve reflejado, visita el siguiente artículo: No access
‣
📅 Can I Invoice Payments from Previous Months?
Si necesitas facturar o refacturar pagos de meses anteriores, puedes ponerte en contacto directamente con el colegio o nuestro equipo de soporte; debes tener en cuenta que la aprobación dependerá de las políticas del colegio.
If you have any questions or need help getting your invoices, contact our support team. We're here to help! 😊